Clinic & Spa Management System
- Công ty
- LIMA&HANSAN
- Thời gian
- 02/2025 – Nay
- Vai trò
- Frontend Developer
- Công nghệ
- React · Node.js · REST · Tailwind · Shadcn
§01Bối cảnh
Hệ thống nội bộ cho chuỗi phòng khám và spa: lễ tân đặt lịch dịch vụ cho khách, quản lý theo dõi doanh thu, nhân sự chấm công và tính lương — tất cả ở một nơi thay cho bảng tính và tin nhắn.
§02Ràng buộc
- C-1Lễ tân học cách dùng ngay trong lúc làm việc, giữa hai lượt khách.
- C-2Đặt lịch, chấm công và bảng lương cùng đổ dữ liệu vào dashboard doanh thu.
- C-3Mạng ở một số chi nhánh chậm hoặc chập chờn.
§03Quyết định
- D-01.1
Màn hình theo đúng trình tự của lễ tân
Tìm khách, chọn dịch vụ, chọn khung giờ — luồng đặt lịch đi theo thứ tự làm việc thật của lễ tân thay vì theo mô hình dữ liệu.
- D-01.2
Một bộ khối bảng và form dùng chung
Module CRM và HRM dùng chung component danh sách, bộ lọc và form, nên màn hình mới ra nhanh hơn và hoạt động giống nhau ở mọi nơi.
- D-01.3
Mọi request đều có trạng thái đang tải, rỗng và lỗi
Mỗi lệnh gọi có phương án dự phòng và nút thử lại, nên mạng chậm ở chi nhánh chỉ làm màn hình kém đi chứ không làm nó hỏng.
§04Kết quả
Đặt lịch, hồ sơ nhân sự và bảng lương chạy trên một hệ thống, thao tác thủ công giảm khoảng 30%.
Tác động đo được
~30%
thao tác thủ công ít hơn